Layanan Internet OPD

Lapor gangguan internet OPD, cepat dan tercatat.

Sistem informasi pelaporan jaringan yang memudahkan OPD melaporkan gangguan kapan saja, memantau tindak lanjut, dan memastikan setiap insiden berujung pada kepastian status.

Mulai Lapor Gangguan

Lapor Kapan Saja

OPD melapor mandiri langsung dari HP, tanpa menunggu survei bulanan.

Deteksi Ketidaksesuaian

Menandai bukti SLA saat monitoring Penyedia Layanan berbeda dengan kondisi lapangan.

Laporan SLA Siap Cetak

Rekap uptime per OPD, export Excel & PDF sebagai bukti klaim resmi.

Dashboard

Total Laporan

128

+12% dari bulan lalu

Sedang Ditangani

+3% dari kemarin

Selesai

+8% dari bulan lalu

Uptime Jaringan

99.24%

Bulan ini

Grafik Gangguan

7 Hari Terakhir

02 Mei04 Mei06 Mei08 Mei

Laporan Terbaru

Lihat Semua

Gangguan koneksi internet

Dinas Kesehatan

Diproses

Internet tidak stabil

Dinas Pendidikan

Baru

Koneksi sering putus

Dinas Kominfo

Selesai

Semua yang Anda butuhkan

Sistem pelaporan terintegrasi untuk pengelolaan jaringan yang lebih baik.

Lapor Mudah

Laporkan gangguan dengan cepat lewat form yang sederhana.

Tracking Real-time

Pantau status laporan Anda hingga selesai ditangani.

SLA Monitoring

Monitoring SLA otomatis agar kualitas layanan terjaga.

Export Laporan

Export Excel & PDF untuk kebutuhan dokumentasi.

Notifikasi Cerdas

Notifikasi otomatis tiap ada update status laporan.

Multi OPD

Mendukung pelaporan seluruh OPD dalam satu platform.

Tiga langkah sederhana

Langsung dari HP PIC OPD.

Login dengan Nomor SID

PIC OPD masuk memakai Nomor SID/langganan dan kata sandi dari Admin.

Lapor gangguan + foto

Pilih jenis gangguan, unggah foto bukti (kabel LAN, koneksi, ikon jaringan), kirim.

Pantau sampai pulih

Tim menindaklanjuti sebagai insiden; status terpantau hingga layanan normal kembali.

Mulai Lapor Gangguan